用户注册协议

隐私协议

本用户协议是由用户(以下简称为"您”与重庆谡海数字科技有限公司及其关联公司及第三方合作公司(以下简称为谡海数字)就谡海数字所提供的游戏产品及服务所订立的协议。有关个人信息保护的联系方式为千戏万游。公司邮箱: cqywwl@qq.com,联系人:信息安全组

希望您仔细阅读《用户隐私协议》(以下简称"本协议”),详细了解谡海数字对信息的收集、使用、存储和共享个人信息的情况以及您所享有的相关权利等事宜,其中要点如下:

*为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务,谡海数字需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。

*为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,谡海数字可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。同时谡海数字也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。

*您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。

*谡海数字采用多方位的安全保护措施,以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。

 

第一章谡海数字收集的信息

在您使用游戏服务的过程中,谡海数字根据合法、正当、最小必要的原则,收集实现产品功能所需的信息。谡海数字会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化谡海数字的服务以及保障您的账户安全。同时,您可以点击《个人信息收集清单》详细了解谡海数字提供服务使用您个人信息的具体情况:

 

1.1当您注册或使用游戏服务时,谡海数字会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为谡海数字游戏的用户。如果您使用谡海数字认可的其他账号〈以下称"第三方账号”)作为游戏账号关联登录游戏的,谡海数字会收集您第三方账号的唯一标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。

1.2为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏。谡海数字会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号等信息),该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。

1.3为保障您正常使用谡海数字的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,谡海数字会收集您的个人常用设备信息(包括设备ID、设备名称、设备类型和版本、设备品牌、运营商、软件列表、系统版本、、MAC地址、IP地址、设备识别符〈如IMEI/IMSI/GUID/Android ID/OAIDIDFA/OPENUDID等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、应用ID、网络类型等信息。

1.4当您使用游戏服务时,谡海数字会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,谡海数字可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的谡海数字提供的其他产品中。

1.5当您使用游戏产品的消费功能时,谡海数字会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

1.6为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,谡海数字会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

1.7当您在游戏中通过文字、图片及其他方式与其他玩家进行互动,谡海数字可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

1.8为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包(Software DevelopmentKit,sDK)。谡海数字会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护您的个人信息安全。请您谨慎共享或者公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。

1.9在您使用该业务功能时,谡海数字的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:

 

如果您不授权,将会导致谡海数字无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

设备权限和使用目的及场景

软件列表:用于帮助用户提示软件更新情况、避免您重复下载已有应用、帮助用户在管理应用时查看现状、避免误删文件

 

通讯录:用于通信并共享信息,如当您与家人和朋友分享内容时

读取、编辑日历:用于游戏、直播、节目等预约及订阅时新建日程提醒等

录音:用于录屏时录音或通过语音识别技术制作字幕;用于直播连麦等

电话:用于读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,保证保障软件使用安全顺畅;协助识别用户,更好地解决用户问题

 

读取外置存储器:用于SDK数据缓存,减少加载过程,提升游戏体验等

麦克风:用于用户可以通过调取麦克风进行语音或者连麦等

位置:用于使用基于位置提供的相关服务时,用户不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务等

短信:用于注册账号,短信验证码查收等

获取App账户∶用于获取登录帐号,使得App可以登录游戏等

是否安装微信:用于用户可以通过微信登录游戏,支付、风控相关等

是否安装QQ∶用于用户可以通过QQ登录游戏,支付、风控相关等

内存卡权限:用于终端用户使用本地图片分享至QQ、QQ空间或头像设置时,需使用内存卡权限等

日志信息:用于保存最终用户日志信息,包括网络相关信息:设备IP地址、路由器标识(BSSID、SSID、MAC)及IP地址、网络运营商信息、网络连接状态等

操作信息:用于记录最终用户开机、点击、安装行为信息等

交易信息∶用于记录订单号、商品信息,付款账号、支付方式、付费信息等,来为用户提供交易服务等

第三方授权∶用于依据登录方式,收集微信账号、微博账号、QQ账号及其昵称、头像,来为用户提供登录服务等

网络信息:用于周围Wi-Fi设备的MAC地址、IP地址、运营商信息(如PLMN、MNC、MCC)、联网方式等

剪切板:当谡海数字判断您可能有复制粘贴意图时,谡海数字会访问您的剪切板,读取您是否有需要复制的文字、图片、链接等内容,从而完成复制粘贴操作、快速登录、验证等功能的实现。当您在应用内的输入框进行粘贴操作时,谡海数字会访问您的剪切板,读取您最新复制的内容。请您知悉,谡海数字所有访问剪切板内容的操作仅在本地处理,不会上传到我们的服务器。

如您发现谡海数字违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求谡海数字删除。如您发现谡海数字收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求谡海数字更正。

 

请通过本政策列明的联系方式与谡海数字联系

在您访问、修改和删除相关信息时,谡海数字可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

1.10根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,谡海数字可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8)为开展合法的新闻报道所必需的;

9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10)法律法规规定的其他情形。

 

1.11请您理解,谡海数字向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,谡海数字会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 

谡海数字不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取并处理您的个人信息的,谡海数字会严格遵守相关法律法规的规定,要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。

 

第二章信息的存储

2.1信息存储的方式和期限

谡海数字会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,谡海数字只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2.2信息存储的地域

谡海数字会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.3产品或服务停止运营时的通知

谡海数字的产品或服务发生停止运营的情况时,谡海数字将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。

 

第三章信息安全

3.1安全保护措施

谡海数字努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。谡海数字使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

 

谡海数字采用业界领先的技术保护措施。谡海数字使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,谡海数字还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,谡海数字会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;谡海数字会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

 

谡海数字建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,谡海数字严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。谡海数字也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

 

谡海数字建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,谡海数字也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

 

3.2安全事件处置措施

若发生个人信息泄露等安全事件,谡海数字会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,谡海数字会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、谡海数字即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及谡海数字对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,谡海数字将通过公告等方式发布警示。

 

第四章谡海数字如何使用信息

谡海数字严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本协议以及《用户注册协议》所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

4.1信息使用规则

谡海数字会按照如下规则使用收集的信息:

1)谡海数字会根据谡海数字收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、直播功能、消费功能等;

2)谡海数字会根据您使用游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析谡海数字产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化谡海数字的产品,提高谡海数字的服务质量。谡海数字不会将谡海数字存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

 

4.2告知变动目的后征得同意的方式

谡海数字将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如谡海数字使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,谡海数字将在使用您的个人信息前,再次通过弹窗或邮件的方式向您告知并征得您的明示同意。

 

第五章对外提供

5.1除本指引以及《用户注册协议》规定的情形之外,谡海数字不会主动共享、提供或转让您的个人信息至我司关联公司之外第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要谡海数字将您的个人信息共享、提供或转让至我司关联公司之外的第三方情形时,谡海数字会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

即使有前款规定,谡海数字会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其监护人,进行提醒、确认与处理。


为提升您的用户体验,例如优化广告效果(您可以在关于广告页面中了解和管理为您展示的广告),谡海数字可能需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守谡海数字关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。


谡海数字不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

 

5.2除本指引以及《用户注册协议》另有规定外,谡海数字不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,谡海数字会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

 

5.3随着谡海数字业务的持续发展,谡海数字有可能进行合并、收购、资产转让等交易,谡海数字将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

 

5.4根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,谡海数字可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

 

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

第六章您的权利

在您使用我司提供的游戏服务期间,谡海数字可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,谡海数字还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:“进入游戏-设置-账号--个人信息",如果您无法通过上述方法访问这些个人信息,您可以随时与谡海数字联系

2、更正您的个人信息

当您发现谡海数字处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求谡海数字作出更正。您可以通过悬浮窗在线客服谡海数字联系

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向谡海数字提出删除个人信息的请求:

(1)如果谡海数字处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果谡海数字收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果谡海数字处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用谡海数字的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果谡海数字不再为您提供产品或服务。

谡海数字决定响应您的删除请求,谡海数字还将同时通知从谡海数字获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从谡海数字的服务中删除信息后,谡海数字可能不会立即在备份系统

中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:"进入游戏--设置--账号--个人信息",如果您无法通过上述方法撤回授权同意,也可以随时与谡海数字联系。

当您收回同意后,谡海数字将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受谡海数字给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:"进入游戏--设置--推送通知设置--关闭"

5、个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:"进入官网-登录账号-个人账号-注销账户,如果您无法通过上述方法注销账号,您可以随时与谡海数字联系。

在注销账户之后,谡海数字将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6、个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以随时与谡海数字联系。

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,谡海数字还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,谡海数字可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求谡海数字作出解释,谡海数字也将提供适当的救济方式。

8、响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。谡海数字可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

谡海数字将在十五个工作日内作出答复。

在以下情形中,谡海数字将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥

用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但

又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的

合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。


第七章未成年人保护

· 谡海数字非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若用户为18周岁以下的未成年人,在使用谡海数字游戏的产品或服务前,应事先取得用户的家长或法定监护人的同意。若用户是未成年人的监护人,在对用户所监护未成年人的个人信息有相关疑问时,请与谡海数字联系。


第八章免责条款

· 除本协议约定的情形外,下列情况谡海数字亦无需承担任何责任:

· 8.1 因用户将用户账号及密码告知他人、用户通过非谡海数字认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、用户未保管好自己的密码或与他人共享谡海数字游戏账号、游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非谡海数字的过错导致的任何个人信息资料泄露;

· 8.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力,例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因谡海数字过错而造成的用户个人信息资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,以及由此给用户和第三方造成的任何损失;

· 8.3 由于与谡海数字和/或其关联公司链接的其它网站所造成的用户个人信息资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

· 8.4 任何个人用户,包括未成年人用户向谡海数字提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用谡海数字的产品服务或遭受的任何其他损失。

 

第九章变更

· 本隐私协议内容如发生任何实质性变更,谡海数字会在变更后于官方网站显著位置或服务页面的显著位置进行公示,如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用谡海数字的产品或服务并注销用户账号;如用户继续使用谡海数字的产品或服务的,即表示用户同意并接受修订后的《用户隐私协议》的约束


第十章用户账号注销

· 10.1 在违背谡海数字用户服务协议的约定的条件及国家相关法律法规规定的情况下,用户的服务账号可能被注销或者删除。

· 10.2 当用户决定不再使用谡海数字提供的任何服务,可通过服务中的设置或谡海数字的指引注销或者删除账号。

· 10.3 谡海数字将在用户注销账号后及时删除该用户的账号中的信息内容或按照服务协议的约定进行匿名化处理。

· 10.4 用户十分明确并清楚,账号注销后,账号中的信息将不能再恢复,由此造成的不便和损失,谡海数字不承担任何责任。

 

第十一章投诉与反馈

· 用户对本协议有任何疑问的,应通过服务中的设置谡海数字官方网站上的客服信箱(cqywwl@qq.com)发送邮件或通过客服中心提供的信息向谡海数字进行咨询、申诉或举报,用户应同时向谡海数字提供相应的证据材料。谡海数字在收到用户材料后,原则上会在15天内回复处理意见或者结果。若有特殊情况需要延长的,以谡海数字的具体处理时间为准(若有特殊情况,谡海数字会另行通知用户)。


第十二章适用范围

· 谡海数字的所有服务均适用本协议。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明谡海数字在该服务中如何处理用户的信息。如本协议与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。